6/26

我可愛的 小白第2次進廠了...

上次5/20 進廠是因為熄火2次

這次問題更多了

雖然今天SMART服務廠貼心幫我安排拖吊車 運走我的愛車

但因為距離的關係.只能幫我送桃園廠~不能送3M的台中廠

 

眼睜睜看著我的愛車被開上拖吊車 運走..

我難過到極點!  只差沒哭出來~~忍住我的眼淚

還一直被J先生唸一下午..

買了一台不健康的車子      一直在生病!!

花這多錢買到這什麼爛車!   叫 3M  換一台新的上來!!

目前里程數 才4200多公里..

連第一次進廠保養都還沒做!!  

現在不處理.以後更難處理!!

就發生這麽多次熄火   (第一次發生熄火時不到2000公里  3M叫我觀察)

當初叫你買GOLF你就不要!!

偏偏要買什麼SMART ..結果ㄋ~

 

可是..我怎麼知道我會牽到一台有瑕疵的車子嘛!

3M 也不可能挑一台有問題的車給我啊....

車廠也不可能賣爛車給人家啊... 

 

熄火~ 目前都是發生在 mhd 啟動狀態下  (這款車的賣點就是在mhd)

停紅燈 踩了剎車 引擎就呈現靜止狀態(這是正常的!)...

綠燈   很自然的腳 放了剎車..(正常放了剎車.車就會自己啟動)

我很遲鈍~ 因為眼睛一直在看外面的車.(因為要安全行駛)  沒注意到引擎沒動..

直到腳去踩油門 .....吚.....車沒動~ 這時才反應到車子熄火了.......

車子忘記自動啟動 ~已經是完全熄火  

 

但大家知道~  紅燈變綠燈  大家都在搶倒數一秒啟動..

幾次運氣很好的是我剛好是第一台車..

我沒動 後面的車都不能動!!   所以沒事!

但車停在卡在路中間..後面的車都會很不客氣叭你!! 

就算我是可愛的小ㄅㄨㄅㄨ也一樣

也不要說我應該要看儀表板有什麼狀態出來!

我只有一次有看到 "  !  "      

其他次都沒看到     我車上有小孩..

我連重新發動車都很緊張!!  一直回頭看後面  就怕後面的車撞上來! 

 

現在我的臨時做法就是在倒數10秒時,先放掉剎車

看看引擎有沒有動?   若沒動~趕緊重發動  至少還有時間!

若有動 就輕踩油門幾秒 等待綠燈  衝衝衝~

 

前天晚上送小孩去上鋼琴課時..停紅燈...    一不注意 (跟小孩聊天) 又發生熄火了

我很緊張地重新發動..還要回頭看車

呼....動了...可以開了....

兒子突然冒一句: 媽媽...已經很多次了ㄝ....

我知道啊...可是車子要熄火我也沒辦法...星期六就要去修了

 

再來 還有馬力會萎縮 

這都是在這1個多月來發生的事情!  

一開始我本來還以為是我的錯覺!      因為我真的很遲鈍!!

有一次一大早7點要上班~發生在自家地下室(坡道陡  但長度不到500公分)

爬到了一半就上不去了   油門踩到底也一樣 

還好坡道短.我就倒車重新助跑衝上去 ~

那時~我還以為是我沒睡醒腳沒力!!

 

每天下班 ~出公司地下室有彎度的 長爬坡時....

最近發生次數至少在公司就3次了  

出公司時  時速40 開上長爬坡  ~ 爬到一半時  馬力瞬間降到時速不到20

油門硬踩到底也是時速20 

後面有車  我硬是ㄍㄣ到底~讓車子龜速20 繼續開長爬坡 

(這個長坡有彎度.加上後面  有時候有跟車.我總不能倒車回底下..重來一次)

內心都很害怕..怕車子動力停掉..車子會往後滑會撞到轉彎處的牆或是車子

但開出停車場 的平地時又回復正常了

 

這幾天 臨時做法  是 上坡前先助跑  改用手排1檔   大腳用力踩下去!

觀察會不會有問題!!

 

星期二帶兒子回台大看診  

高速公路 經過林口 上坡段    油門踩到底時速才60不到...(來回都一樣)   

後面車都跟很近, 也不敢將油門放掉  重來一次!

過了上坡變平地後又正常!! 輕輕鬆鬆又可以開到120

之前開上台北好幾次了.都沒有這個問題..

不知道 倒底哪裡出了狀況??

 

還有  手排  1檔換2檔       有時候換得過~ 

有時候就算你開個 2公里   1升2   還是完全換不過去..

引擎聲音會變非常大聲 ..(大聲到...兒子說:媽媽車子快爆炸了)

我只好切回自排A  引擎馬上就正常了  

繼續開個幾秒鐘切回手排 就落在4升5檔了....引擎順暢的很

 

 

Dear 3M 妹妹

我知道你是個很好的業務  是我的好姐妹~

我也知道你今天要交車..無法上來替我開下去台中檢查很內疚!!

但...車現在被拖去桃園了~ 請趕緊幫我處理吧! 

我要一台沒有安全顧慮的SMART回來

 

J先生說:車子回來後~不准我開上高速公路! (可是我每天上班都要走高速公路)

還有跟3M講.....只要再發生一次同樣問題! 

就要去消基會申告 要求原廠換一台新的SMART回來

就算貼錢 換另一個等級也沒關係!   只要求安全!!

 

他說熄火實很嚴重的事..

目前雖然幾次都是在停止中熄火

(只有一次是在行進中迴轉到一半時熄火 停在路中間)

但誰也不能保證這台車子不會在高速行駛中瞬間熄火

若在行駛中熄火 ~後面的車反應不及就撞上來了

誰要負責任?  SMART? 還是汽車保險?

 

我.....心情惡劣......

嗚.....我可愛的小白 居然是瑕疵品    

 

 

我今天真的很難過,有到小雞頭求助
我也知道SMART業務有專人在看小雞頭論壇這個版,
所以我已經寫好部落格,也通知了我的業務
我現在就等星期一SMART公司處理
他若沒處理好,我相信很多人看到我的文章不敢買SMART!! 

畢竟現在是網路世界    要買車的人都會網路搜尋資料!!


倘若賓士公司好好幫我處理好
我會更新進度
相信大家也會看得到賓士代理商的誠意!!


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留言列表 (22)

發表留言
  • jackieyeh
  • 開開心心牽回來的小白居然會有這樣的問題
    可以想像你一定很難過
    才新車就有問題
    真的讓人擔心開久了問題更多
    希望車廠快幫你換輛新車
    讓你能安心出門
  • 超級難過的..
    想買這台車想了好多年.
    終於買到了..
    卻一直出問題..
    現在就等車廠明天處理了

    bulumi 於 2010/06/27 20:57 回覆

  • 新媽
  • 這樣很恐怖吔...
    希望能趕快解決這個問題,
    才能行的安全,過得開心。
  • 對阿....就交給我的3M妹妹囉~

    bulumi 於 2010/06/27 20:58 回覆

  • 3M
  • 滴兒~
    我看見了!
    我知道妳的委屈 也知道妳的為難與危險
    我會盡力為妳處理好的(用盡任何方式都要讓妳平平安安地開車)
    因為妳不只是我的客戶
    而是我的好姊妹ㄚ~~

  • 3M 要趕緊幫我處理啊...
    我不能再開危險的車了

    bulumi 於 2010/06/27 20:59 回覆

  • 育勝
  • 好恐怖....在猶豫下訂的決定中....

    讓我退了幾步.....

    希望你的小白可以好起來!....加油!
  • 也不是每台車會啊...我運氣比較不好..
    但找的業務比較重要
    像我的業務3M 小姐
    就會很幫我歐~

    bulumi 於 2010/06/28 19:52 回覆

  • deadislove
  • 可以問你一下是哪一款ㄉ啊??
    幫你查查看他引擎設計系統
    或許可以查出一點出問題ㄉ原因
  • Smart ForTwo mhd

    bulumi 於 2010/06/28 19:50 回覆

  • PO媽
  • 我也很愛SMART說
    可是會無預警熄火的話....
    那我先忍忍再說~~
  • PO媽..我也超愛啊...
    只是我運氣不太好...
    不然你就等等我的車 狀況如何..
    你再下手囉~~
    找我的超級的業務!!

    bulumi 於 2010/06/28 19:55 回覆

  • deadislove
  • 挖哩咧!!!你買ㄉ該不會是採用磁流體微混和動力系統吧?
    那真ㄉ有點...被騙說!!(我覺得~剛剛去看一下她引擎設計
    那套系統理論上來講是OK!!!可以百分之百友可以做出官網說的那些功能
    但是實際用上就不一定了!!簡單說就是第一次販賣且測試階段...
    (通常我建議不要買..冷靜觀察一下其他買者使用後ㄉ感覺~確認無誤在買她下一版ㄉ車
    而且我看她好像是在歐洲那邊進行測試的
    我以前聽我爸說過~歐洲吃ㄉ油跟我們吃ㄉ油有一點點不太一樣!!
    至於哪裡不一樣!!!我就不知道啊!!!(這應該是化學那方面的~跟我無關啊!!嘿嘿
    J先生應該知道磁流體微混和動力系統吧??
    你可以問他!!他或許會解釋比我清楚 :D
  • 車子我不懂!! J先生應該更不懂吧..
    研究這種東西要有研究精神的人才會做耶......
    修車就交給專業吧....
    若真的修不好..那就換一台給我!! 我只能接受這樣了

    bulumi 於 2010/06/29 17:37 回覆

  • 娃娃魚
  • 怎麼會這樣?
    太可怕了
  • 嗯..現在還在維修中

    bulumi 於 2010/06/29 17:38 回覆

  • 橘子
  • @@"
    好慘啊~車廠應該回收這種不良品吧
  • 先給他修吧..
    修不好.. 就要換!!

    bulumi 於 2010/06/29 17:40 回覆

  • 叫我天才
  • 看起來你台車毛病不少ㄟ
    我也開這款車 是紅色的
    還好沒有這些問題
    但部分車友也有馬力萎縮問題
    SMART也找不到原因
  • ........別說了...我哭了.......

    希望不會到這種地步!!

    bulumi 於 2010/06/29 19:44 回覆

  • 嚴選
  • smart 很多問題 都找不到原因 最後都無疾而終
    希望你的車子可以趕快修好
    若修不好.就要堅持叫他換一台
    我只能說還好你早發現 我的2年保固過了就掰掰了
  • 掰掰是指賣掉嗎?
    無疾而終==>聽起來好可怕!

    SMART原廠..請你爭氣一點!!
    這樣誰敢買啊....

    bulumi 於 2010/06/29 19:47 回覆

  • 胖胖
  • 小雞頭 有幾個SMART業務在裡面
    所以業務都知道妳們在論壇內寫的內容
    希望你能堅持到最後 ,帶一台健康的車回去
    加油!
  • 嗯嗯..第一時間就被知道了..
    不過無所謂啦~ 我又沒說謊...幹嘛怕人知道
    我只是想知道有沒有人有一樣的問題

    bulumi 於 2010/06/29 19:45 回覆

  • 悄悄話
  • deadislove
  • 唉~看來我要收斂收斂了!!
    阿阿阿~~我要五點起床阿!!!!!
    每天念到11點再走!!反正我ㄉ小50在台北了!!!
    XD
    可以自由進出阿XDDD
  • 加油..過幾天就要考試了..
    考完再玩....

    bulumi 於 2010/06/30 19:04 回覆

  • Mina
  • 以前我的小朋友的家長他們家也有一輛SMART
    他常常跟我說家裡的SMART在高速公路上很有衝勁
    所以在我印象中SMART就是台在加速時可以很衝的小車子
    加上B姐姐當初從想買車到訂車及交車時的文章
    看得出來姐姐有多高興它的到來
    但現在姐姐的SMART狀況
    我一整個聽來就很不洽當而且非常危險
    有常在高速公路上開車的人一定有看過追撞事件
    我之前自己開在高速公路上時
    遇到的追撞事件就是因為那台車突然在高速行駛中停了下來
    後方來車根本來不及反應...於是每一台都撞上去....我是第五台..
    也是第一台沒撞上去的..後方的也因此都有煞住了...但真的很可怕..
    因為就眼睜睜的看快撞上..在還好有煞住後..又要眼睜睜的看著後方那台接近自己的車
    因為煞的很用力..而車輪一直冒煙朝著自己來...心臟如果不夠有力應該會當場嚇到不能呼吸吧
    而且又是車潮最多的下班時段高速公路....重點是自己一個人沒有伴呀

    所以為了姐姐的安全..不要有這種可怕的經驗....
    真的希望SMART的業務可以正視這個問題
    畢竟姐姐特地去離家那麼遠的地方買了這台車
    別讓她和我們因此不相信高級車商的售後服務和品質保證呀
  • 還好你當時沒事!!
    我前天晚上10點多 接J先生下班..下交流道前..
    也是看到大卡車 追撞了3台轎車..
    一台後半部全凹.一台轉向..另一台沒特別看
    真的好可怕!!


    我知道啊...
    所以一定要修好才能牽回來
    沒有下一次了!
    再發生我就要要求換一部新車回來!!

    bulumi 於 2010/06/30 19:08 回覆

  • pinpin
  • 明天要牽新車ㄟ.......真是令人緊張
  • 嘿...又不是每台車都會...
    恭喜你牽新車!!

    bulumi 於 2010/07/06 18:43 回覆

  • 過路客
  • 幫妳解開疑惑

    我是剛好看到妳po的文章 ,我只是個年輕人,雖然不太懂smart, 不過,我介紹一個懂smart達人中的達人他是smart華人俱樂部的會長,叫做阿賢 這是他的電話0927213652 0930289555 他應該樂意幫助妳 人真的很好 ,小姐妳可以問問看希望對妳有幫助
  • 謝謝你.太感激了...
    我會打電話.好好跟他請教smart的問題
    感激不盡!!

    bulumi 於 2010/07/06 18:45 回覆

  • Kik
  • 你有上華人問過ALAN嗎?若是車在台中修,不如請3M小姐開去給ALAN插電腦吧!!
    畢竟是新的車款,每個人對於故障的解讀不一定會相同,找出問題才是最重要的!!是吧!!
  • 車不會去台中修..上次是在桃園..
    我先等080客服處理

    bulumi 於 2010/08/01 16:12 回覆

  • kevin
  • 我的smrta也有這狀況.一直以為自己倒楣!原來也有其他人有此問題.送廠兩次仍在廠維修中.找不到原因應該修不好了.我想要退車!!
  • 後來.....如何ㄋ? 有進度嗎??

    bulumi 於 2011/09/01 08:14 回覆

  • eva
  • 我的smart也有這種狀況,一般道路停紅燈後熄火,請問維修後就不會發生熄火嗎? 3Q
  • eva
  • 抱歉,我剛味祝意到您已不回覆有關smart的事.
    祝 順心
  • Yuki
  • 我的小白也會醬子~開三四年了~發生過三次~今天又一次~我開始覺得這不對勁吧~之前人員跟我說都會醬子~屬正常~但如果在高速公路發生事故時~他們也能回答說這屬正常嗎???我想我還是要來追一下問題~這跟賣車給我的好業務無關~但中華賓士一定要負責的~必竟是安全性問題~