排定的最後協商  失敗了

很遺憾今天與中華賓士客戶服務 達不到共識

 

中華賓士 提出的訴求:

是我現在開的這部代步車小紅跟我的小白交換 .小紅重新掛牌

換裝白色面板/我的高級隔熱紙/杯架/倒車雷達

 

我的訴求是:  二擇一

1.換新車裝回我的高級隔熱紙/杯架/倒車雷達

2.全額退費

 

30分鐘會談時間

陳振作主任 強調多次:

我們小白檢測的結果沒有任何技術面問題  也就是  車子是正常的

我想==>  這個意思很明顯  就是我人有問題

 

查不出原因 這樣更可怕!! 

一部車熄火這麼多次   車廠卻查不出任何原因     因為電腦沒有任何故障紀錄

連第一次進台中廠時~明明有換零件..

陳振作主任今天講出來:也變成沒有維修就回來....這真是見鬼了

難道我是接到鬼來電嗎?

 

不過...這些都不重要了

重要的是我要的是  結果    我不想再拖拖拉拉

這只是在浪費你們的商譽與我的時間

已經前後~拖了幾個月...這場鬧劇也該結束了

陳振作主任離開前承諾  會回去跟公司回報我們的訴求

最晚星期三下班前  回覆給J先生

 

我很想跟你們講      (不~是我一定要跟你們說)

今天如果你們賣給我的車子是健康的

我真的有這麼無聊跟你中華賓士玩這種把戲嗎? 我吃飽撐著嗎?

還是我很喜歡看車子進廠? 很喜歡這種不方便?

  

我買車以來 ~

每天在停車場不管是在家裡還是公司停車場

遠遠看到我的小白  我總是很開心的笑~

就算是眾人眼中 這麼不切實際的兩人座車    

但我就是這麼開心~擁有了我的夢想車

夢想了這麼久~好不容易等到孩子大了~我才去買

 

2月剛實現的夢想   3月起~就開始有熄火狀況 

一開始我還天真的以為只要修修就好了

結果  4月~8月   跟會熄火的小白與車廠耗    眼看著9月都要到了

超過10次的熄火  車廠還是搞不定   現在居然還告訴我車子是好的!!

 

夢想~  活生生被安全疑慮扼殺   是多麼的殘忍的事

 

同事們也覺得非常不可思議..

一部車可以搞了這麼久.換了這麼多零件與更新了所有軟體還是找不到熄火原因.

看在想買的同事眼裡  都縮手了~誰敢買

但...我又能如何?   

現在我不會再說:也許只有我這台這樣!! 別人的不會!

我信心已經完全被中華賓士服務 扼殺....

除非我的訴求 ~回到~讓我恢復看到我的車子笑得出來

 

這段日子以來  扣除第三次進廠  

我是這麼的單純與真心期待夢想  只是被按暫停健~暫停而已   

 

現在卻只能無奈的做好心理準備==>夢想被殲滅

我的小白造成我幾個月來的不便與害怕..

嚴重會影響我的生活與安全    連標榜最安全的小車  卻造成我最大的不安全

今天安全顧慮也是你們中華賓士強調的~8天時間也給你們12天了

合計一個半月維修時間  結果還是沒有抓到問題點

 

 

星期三下班 

中華賓士這決定 就是成就==>   我的夢想破滅或是夢想可以續go起飛

夢想續go 起飛 就是我還是可以對SMART 愛不釋手

夢想失敗就是繼續耗下去.直到解決哪天 

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留言列表 (12)

發表留言
  • 小何
  • 小白如果沒問題的話,建議原廠就當試乘車給「想要買車」的人試駕。
    小紅因為天生就是試乘車≠新車,感覺還是不同,即使換了外殼。
    如果是我…

    如果是我…,這車我不要了。
    等2011年式的小smart來,我貼5萬要1台全新的(順便加動力方向盤),可以嗎?

    加油!bulumi
  • 亞希斯.雷
  • 無言.....

    搞了這麼久~
    當消費者都閒閒沒事做阿@@~

  • 是當消費者白癡吧........

    bulumi 於 2010/08/18 19:23 回覆

  • 林小眼
  • 台灣賓土的服務很爛.....
  • 今天百分之百確定..爛到爆...........

    bulumi 於 2010/08/18 19:25 回覆

  • PO媽
  • 這樣的服務 這樣的品質
    我決定放棄也是我夢想車的smart
  • PO媽!! 就放棄吧.......
    事實告訴我 進口車也沒保障!!

    不要跟我一樣被當白痴

    bulumi 於 2010/08/18 19:26 回覆

  • willie
  • 我覺 得.......可能要花很多力氣..才能搞定這件事
    加油吧~~小蝦米對抗大鯨魚~~~~@@~
  • 我一定會力爭到底

    bulumi 於 2010/08/18 19:27 回覆

  • wishomakase
  • 山不轉路轉..有時候稍微放下身段也不錯ㄋ
  • 已經不可能了

    bulumi 於 2010/08/18 19:22 回覆

  • 大頭
  • 奇怪~台北這邊服務到是沒有這樣過...
    只是很死要錢就是了!!= . =+什麼零件都以千做單位~最低價碼還七千= =+
  • 這跟死要錢有什麼兩樣?反正都推 車子沒問題

    bulumi 於 2010/08/18 19:28 回覆

  • Mina
  • 可惡極了...
    以後誰敢買他家的車呀....
    多寫些關鍵字...讓想買這車的人去搜尋到吧
  • 以為進口車品質好..
    結果..買到車王
    車廠還不承認車子有問題

    bulumi 於 2010/08/18 19:29 回覆

  • tina
  • 買東西其實不怕價錢貴
    怕的其實就是買到瑕疵品
    還要抽空去處理這些事情實在是令人感到沮喪
    只是台灣好像不太重視消費者的權益啊
  • 沒錯...

    bulumi 於 2010/08/18 19:29 回覆

  • artist
  • 我的小紅也熄火ㄟ

    今天小紅剛從關渡廠回來
    檢查結果一切正常
    電腦ok
    叫我再開看看
    可是看到妳的情形讓我毛毛的
  • 嗨...你好啊
    請問也是MHD車嗎?

    bulumi 於 2010/09/03 18:29 回覆

  • artist
  • 對阿
    451mhd
  • 那就是同款車了..也是停紅燈後..車子忘記啟動嗎?
    你要先觀察看看..也許只是偶發
    我之前看某些車友..只有熄火一次後..就沒再發生了
    我的是真的熄火太多次了

    bulumi 於 2010/09/04 12:52 回覆

  • tzuyangwu
  • 洪董不是換成黑骨紅頂級款了嗎?
    最後我認了 也不再回中華賓士做保養了

    以後要買新車我還是要買smart或是賓士車
    但是...車子保固內出現瑕疵的話車廠主管就得來找我
    因為知道該怎麼對付你們了