排定的最後協商 失敗了
很遺憾今天與中華賓士客戶服務 達不到共識
中華賓士 提出的訴求:
是我現在開的這部代步車小紅跟我的小白交換 .小紅重新掛牌
換裝白色面板/我的高級隔熱紙/杯架/倒車雷達
我的訴求是: 二擇一
1.換新車裝回我的高級隔熱紙/杯架/倒車雷達
2.全額退費
30分鐘會談時間
陳振作主任 強調多次:
我們小白檢測的結果沒有任何技術面問題 也就是 車子是正常的
我想==> 這個意思很明顯 就是我人有問題
查不出原因 這樣更可怕!!
一部車熄火這麼多次 車廠卻查不出任何原因 因為電腦沒有任何故障紀錄
連第一次進台中廠時~明明有換零件..
由陳振作主任今天講出來:也變成沒有維修就回來....這真是見鬼了
難道我是接到鬼來電嗎?
不過...這些都不重要了
重要的是我要的是 結果 我不想再拖拖拉拉
這只是在浪費你們的商譽與我的時間
已經前後~拖了幾個月...這場鬧劇也該結束了
陳振作主任離開前承諾 會回去跟公司回報我們的訴求
最晚星期三下班前 回覆給J先生
我很想跟你們講 (不~是我一定要跟你們說)
今天如果你們賣給我的車子是健康的
我真的有這麼無聊跟你中華賓士玩這種把戲嗎? 我吃飽撐著嗎?
還是我很喜歡看車子進廠? 很喜歡這種不方便?
我買車以來 ~
每天在停車場不管是在家裡還是公司停車場
遠遠看到我的小白 我總是很開心的笑~
就算是眾人眼中 這麼不切實際的兩人座車
但我就是這麼開心~擁有了我的夢想車
夢想了這麼久~好不容易等到孩子大了~我才去買
2月剛實現的夢想 3月起~就開始有熄火狀況
一開始我還天真的以為只要修修就好了
結果 4月~8月 跟會熄火的小白與車廠耗 眼看著9月都要到了
超過10次的熄火 車廠還是搞不定 現在居然還告訴我車子是好的!!
夢想~ 活生生被安全疑慮扼殺 是多麼的殘忍的事
同事們也覺得非常不可思議..
一部車可以搞了這麼久.換了這麼多零件與更新了所有軟體還是找不到熄火原因.
看在想買的同事眼裡 都縮手了~誰敢買
但...我又能如何?
現在我不會再說:也許只有我這台這樣!! 別人的不會!
我信心已經完全被中華賓士服務 扼殺....
除非我的訴求 ~回到~讓我恢復看到我的車子笑得出來
這段日子以來 扣除第三次進廠
我是這麼的單純與真心期待夢想 只是被按暫停健~暫停而已
現在卻只能無奈的做好心理準備==>夢想被殲滅
我的小白造成我幾個月來的不便與害怕..
嚴重會影響我的生活與安全 連標榜最安全的小車 卻造成我最大的不安全
今天安全顧慮也是你們中華賓士強調的~8天時間也給你們12天了
合計一個半月維修時間 結果還是沒有抓到問題點
星期三下班
中華賓士這決定 就是成就==> 我的夢想破滅或是夢想可以續go起飛
夢想續go 起飛 就是我還是可以對SMART 愛不釋手
夢想失敗就是繼續耗下去.直到解決哪天